喜洋洋染坊

我忘記我之前有沒有抱怨過同樣的事情...



某公司的工程師"們"，很習慣在打電話來時，會說：我是某公司XX廠區，想問$^#$%@^&......



有時候我會先回答他的問題，回答完後掛上電話，我也不知道他是誰....因為他只說他是什麼公司什麼廠區的人；完全不報姓名！



有時候我等他的問題告一段落，會問對方說：請問您哪位？



通常那些"對方"的回答也很妙...."他們"(不止一位會這樣說)說：我是某公司XX廠區......(然後就沒了...)



遇到這種對話，真的會讓我很抓狂，有時候很想把電話摔出去，然後大吼"你到底叫什麼名字啊!!!"



這些人難道不知道他們公司有幾百人甚至幾千人嗎？我聽聲就辨識出他們是哪個豬頭嗎? 不過我發現這種鳥事比較會出現在小工程師身上，不知道是歷練不夠？還是學校老師沒教電話禮儀？或是公司的新生訓練不會教員工怎麼講電話？



行政職的人員，往往電話禮儀會比較得體；剛進入這個必須與工程師應對的職場時，一直很難接受有的工程師說話沒頭沒尾的，講到後來你也不知道他到底要找誰...連他要找誰你都聽不出來耶！這太超過吧！





幾年前剛進現在待的這家公司時，同事和客戶因為意見不合在電話裡對罵，講到一半，客戶掛了同事的電話，我那時真的是說不出的驚訝，因為可以和客戶對罵這件事已經夠Shock，沒想到，我同事被掛了電話後，她又撥過去，接通剛才那位客戶，然後說：你剛才幹麼掛我電話？？接著她就把電話掛了！(驚...)



真是太了不起了！後來那位客戶還是繼續乖乖和我們配合，掛電話的事，偶而去客戶那邊會被小小碎碎唸...但我還真佩服我同事的勇氣，因為她真的是據理力爭啊！





這又是一篇苦水文，今天下班後就要開始放四天中秋連假；找一天要去剪頭髮，不然坐月子期間，因為不能常洗頭，我可能會暴躁像恐龍；每天油頭真的會受不了喔～～～