喜洋洋染坊

工作上難免遇到些狗屁倒灶的事，最近特別多，不知道是不是天氣熱，很多人的情緒都失去控制，可能也包括我自己。



前陣子遇到一個某大公司的採購還是什麼不知名的部門人員，打電話來談合約的事，明明只有一個條款我們希望能刪除，他老兄硬是要我們派人過去跟他及他們法務部人員談；我不知道一趟路到那裡後，坐下來談是會談一小時還是十分鐘，對我們而言，這種程度只要E-mail就可解決，大概他們是大公司，所以一定要我們尊敬他才行。



最後的結果是，我們就是不派人去談，而這大公司的負責人員只得說：那我會同法務人員來做電話會議！



我OK啊...那天該負責人剎有其事地介紹了法務人員，結果電話會議五分鐘內就結束了，剩下的五分鐘，是我和那位負責人員的爭執，因為他這個人每次說話都前後不一，即便在同一通電話裡，可能原本他說必須從A到B，等到快結束電話時，再跟他確認一次內容，他說：我剛是說從B到A，我真的很火大...後來我都發mail給他，這樣雙方才有證據，而且他們公司大，都要吸吸給很多人才爽；沒想到他每次收到的我信後，立刻馬上打電話來說：以後用電話講就好了，這樣很沒有時效性！(天曉得他的撥電話速度和收信是一樣快的！）



我很想跟他說，你收到的mail是我2分鐘前發的，這怎麼會沒有時效性，況且你也收到了信，也讓其他相關人員知道這件事。



我想應該是他很怕留下證據吧！(有時候工作會讓我看清一個男人的懦弱...)





另一家客戶，他掛的頭銜是經理，但是每每他的mail都是充滿情緒字眼...

例如：你們很奇怪！

例如：我真是受夠了!



很好奇他倒底是憑藉什麼才能爬上經理的位置，或許是專業在支持吧？但是這樣情緒化的mail，真不像是個應該要處事圓融的主管寫出來的信，更何況我們之間的關係是客戶與廠商，而不是上司對下屬...講到上司對下屬，之前聽到有個客戶，他的建議報告被他老闆批上"我覺得很爛"的字...真的是哭笑不得...



工作職場上要處理的不只是工作，還有人的情緒，對於前面二個case的處理方式，我通常是擺著，等到他們自己忍不住了，就會自動再來聯絡我...或許這是消極的方式，但是屢試不爽耶...



天氣熱...大家要多喝開水，才不會心浮氣燥...



昨天本人下午三點開始午睡，睡到6:10起床，是個很爽的午覺，依過去經驗，本來以為晚上會因此失眠，沒想到十點左右，已經開始有睡意，和V先生講了幾句話後就沈沈睡去，果然有下過大兩的夜晚是容易入睡的，好久沒有這麼一覺到天亮了...