喜洋洋染坊

一早到中國信託做了開戶的動作，行員讓我填了資料表格和簽名，順道把通訊地址變更到台中，等到手續完成後, 騎車回家...



約莫中午時分, 一位聲音甜美的小姐打電話來，"K小姐, 您的姓名處有修改，能不能麻煩您過來一趟做簽名的動作？"



??????  我的簽名沒有修改過啊? 剛才全部順著簽下去，怎麼會修改？

我說：我沒有修改！

甜小姐說：您有重描過...麻煩您過來一趟

我說：我沒有重描，我自己的簽名確定沒有重描，妳是不是搞錯了？

甜小姐說：是您地址的地方有個寫"  22  鄰"的地方，2有重描到，麻煩您過來一趟補簽名....



我一聽到就有點火大了!!

那不過是個可有可無的22鄰，如果拿掉，全台灣的郵差還是找得到我家，銀行的帳單還是寄得到我家，我還是會收到帳單去繳錢，她堅持那個22鄰的修改一定要我再跑一趟，我的口氣開始變得生氣...



我說：小姐, 22鄰妳不要寫好了...反正沒寫還是正確地址，妳就把它劃掉好了！

甜小姐說：但劃掉還是需要您來補簽名，因為這是算修改，麻煩您現在方便過來一趟嗎？

我說：我要上班，而且我光要到你們那裡去就要排好時間，很麻煩！

她說：那麼您上班到幾點？

我說：(我一聽更為光火....她一定會說要我晚上七點前去都OK, 反正她就是要我跑這一趟)6點!!

她說：我們營業到七點, 您可以下班後過來...

我說：我下班後還有很多事要做，我沒空過去！！！

她說：那麼我請今天那為服務人員幫您送過去簽名...

我說：隨便!



我忍不住開始質問她說："小姐, 請問妳...如果我地址的路名或是我簽名的地方有塗改，我再跑一趟我沒關係，但是今天在現場，你們的專員也核對過，確認沒問題後，才讓我離開；在現場發現有誤，我留下來改這都OK，問題是今天只是一個"22鄰"的"22"有覆寫到，這要我再花時間跑一趟，豈不是太過份了？我問妳，22鄰覆寫和名字/地址塗改，哪個比較嚴重??難道你們都沒有任何變通的方法嗎?



甜小姐說：不好意思，我們的規定就是只要有修改的地方就是要簽名，不管是22鄰或是其他資料都一樣，是主管要求我再向您要求補簽名的。



我為了這樣的服務人員對於規定如此僵化而感到生氣....真的有抓狂的感覺！



我說：好!!隨便妳們要怎麼處理，大不了我不開戶了！那個22鄰你要怎麼寫都隨便妳！反正我不會為了22鄰再跑一趟！



甜小姐說：嗯......那麼我再問問我們內部好了！若仍有需要，還是要麻煩您過來。



我快氣死了！！到最後還不放棄叫我過去！

就為了22鄰！！就為了22鄰！！！



看吧！今天快結束了！她沒再打來，我想這件事算是落幕了吧？

唉～我的細胞死了好幾隻...該去進補一下了....